Chupanh.vn - Muốn chụp ảnh chỉ cần vào chupanh.vn

Những sự cố khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh và cách khắc phục

Dịch vụ chuyển phát nhanh ra đời được coi là dịch vụ vận chuyển cứu cánh cho những ai có nhu cầu chuyển hàng hóa, bưu kiện trong thời gian nhanh nhất. Tuy nhiên tính “may rủi” của dịch vụ này luôn làm cho những người gửi hàng phải lo lắng, vì trong quá trình vận chuyển có thể gặp một số sự cố đáng tiếc xảy ra. Cùng tìm hiểu những sự cố có thể xảy ra và cách khắc phục

1.Gửi hàng chậm trễ

Đã là dịch vụ chuyển phát nhanh, ai cũng mong nó được gửi một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, có những trường hợp lại xảy ra sự chậm trễ, nguyên nhân có thể xuất phát từ nhiều phía: thông tin người nhận bị sai lệch, cơ quan nhận nghỉ vào hai ngày cuối tuần làm kéo dài thời gian nhận hàng, do công ty cung cấp dịch vụ làm ăn tắc trách. Điều này gây nên sự không thoải mái cho cả người gửi và người nhận. Nếu là quà tặng hoặc những món hàng không quá cần thiết thì sự cố này không quá nghiêm trọng. Nhưng nếu bạn là người bán hàng và gửi chuyển phát nhanh để giao hàng cho khách mà gặp sự cố trên, ít nhiều sẽ làm giảm uy tín của bạn.

nhung-su-co-khi-su-dung-dich-vu-chuyen-phat-nhanh-va-cach-khac-phuc1

2.Hàng hóa bị hư hỏng hoặc bị mất

Đây là sự cố đáng buồn nhất mà không người sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh nào mong gặp phải. Chuyển hàng đi không nằm trong tầm kiểm soát của bất kỳ ai, đặc biệt đối với hàng thủy tinh, dễ vỡ thì điều này rất hay bị xảy ra. Việc truy cứu trách nhiệm cũng là điều khó khăn bởi những có trường hợp là do nguyên nhân chủ quan của người giao hàng, có trường hợp là do nguyên nhân bất khả kháng, xuất phát từ những đặc điểm khách quan và lúc này, tìm hiểu nguyên nhân là điều rất khó khăn.

nhung-su-co-khi-su-dung-dich-vu-chuyen-phat-nhanh-va-cach-khac-phuc2

3.Gặp phải dịch vụ chuyển phát nhanh chất lượng kém

Nhu cầu chuyển phát nhanh càng cao thì càng có nhiều công ty cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh được mở ra. Có những công ty cung cấp dịch vụ không đúng với yêu cầu: chuyển hàng chậm, không có chế độ bảo quản hàng hóa hay những công ty lừa đảo thì bạn sẽ mất món hàng hóa đó mãi mãi.

Những sự cố trên rất hay gặp trong quá trình chuyển phát nhanh hiện nay. Do vậy, để khắc phục những sự cố ấy, bạn cần có kỹ năng khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh:

Thứ nhất, nên tối giản tối đa chuyển hàng thủy tinh dễ vỡ nếu có thể. Chỉ nên vận chuyển loại hàng hóa đặc thù này khi thật sự cần thiết. Và nếu bắt buộc phải sử dụng dịch vụ này, hãy gói hàng thật chắc chắn, cẩn thận

Thứ hai, nên chọn dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín, đây là yếu tố đặc biệt quan trọng nếu bạn không muốn tiền mất, tật mang. Những công ty cung cấp dịch vụ uy tín sẽ có chế độ bồi thường nếu có sự cố xảy ra và giai đoạn chuẩn bị gửi đồ sẽ được diễn ra rất cẩn thận, giảm thiểu tối đa các sự cố nêu trên. Bạn có thể tìm được công ty uy tín bằng cách tham khảo ý kiến của những người thân đã từng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, tìm hiểu thông tin trên mạng xem mọi người nói gì về công ty ấy, và hãy có sự lựa chọn thật sáng suốt cho bản thân mình.

nhung-su-co-khi-su-dung-dich-vu-chuyen-phat-nhanh-va-cach-khac-phuc4

Comments are closed.

1 2 3 4
Hotline: 0907 15 0000